Claims Handler (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Berlin

Über Uns

Willkommen bei Baobab Insurance – Deinem Partner für die Cyber-Sicherheit von morgen!
Die digitale Welt wächst – und mit ihr die Gefahr durch Cyberangriffe. Jede erfolgreiche Attacke gefährdet nicht nur Unternehmen, sondern auch das Vertrauen in unsere vernetzte Gesellschaft. Bei Baobab Insurance kämpfen wir dafür, die digitale Welt sicherer zu machen – präventiv, nachhaltig und mit modernster Technologie. Unsere Mission: Unternehmen vor Cyberbedrohungen schützen, bevor sie entstehen – und damit einen Beitrag zu einer sichereren digitalen Zukunft leisten.

Gestalte mit uns die digitale Sicherheit von morgen. Werde Teil eines Teams, das nicht nur zuschaut, sondern aktiv schützt. Deine Ideen und Dein Engagement können den Unterschied machen.Falls das noch nicht genug ist, bekommst Du bei uns auch:

Flexibles Arbeiten: Mit Deinem MacBook bist Du bis zu drei Tage im Home-Office pro Woche und hast zudem die Möglichkeit in einem modernen Büro in Berlin oder Köln zu arbeiten.
Attraktive Vergütung: Wettbewerbsfähiges Gehalt und VSOP-Anteile.
Wachstum & Karriere: Wachse mit uns – in einem dynamischen Unternehmen mit klaren Aufstiegschancen.
Und vieles mehr

Baobab Insurance – Gemeinsam wachsen. Gemeinsam die digitale Welt sicherer machen.

Deine Mission

Als Claims Handler bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es darauf ankommt. Du bearbeitest eigenständig Schadensfälle und sorgst für eine schnelle, faire und kundenorientierte Regulierung. Dabei arbeitest du eng mit IT-Sicherheitsmanagern, externen Experten und internen Fachabteilungen zusammen, um optimale Lösungen zu finden.

Deine Aufgaben

Eigenständige Bearbeitung von Schadenfällen – von der Erstmeldung bis zur finalen Klärung

Analyse von Schadensberichten und Beurteilung von Deckung, Haftung und Entschädigung

Verhandlung mit Anspruchstellern und Rechtsberatern in komplexeren Fällen

Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen zur Effizienzsteigerung in der Schadenbearbeitung

Enge Zusammenarbeit mit Underwriting und anderen Teams, um Trends und Schadenhäufungen zu analysieren

Dein Profil

Erfahrung im Versicherungswesen oder Schadenmanagement, idealerweise im Bereich Cyber oder Financial Lines
Interesse an Cyber-Risiken und IT-Sicherheitsvorfällen – Vorkenntnisse sind ein Plus
Kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Analytisches und strukturiertes Denken, gepaart mit wirtschaftlichem Gespür
Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick – du kannst komplexe Sachverhalte klar und überzeugend vermitteln
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Warum wir?

Flexible Arbeitsmöglichkeiten - arbeite bis zu drei Tage pro Woche im Home-Office und komme an zwei Tagen in unser Büro in Berlin oder Köln
28 Urlaubstage plus Weihnachten und Silvester (halber Tag)
Wettbewerbsfähige Vergütung Attraktives Gehalt und VSOP
Kontinuierliches Lernen - Wir unterstützen für dein berufliches Wachstum
Teamevents - regelmäßige Teamevents, gemeinsam Kochen in der Mittagspause und drinks on the house am Donnerstag
Anspruchsvoll & fördernd – Ein motivierendes Umfeld für Entwicklung, Erfolg und Freude an der Arbeit
Langfristige Chancen Eine Karriere in einem Unternehmen mit starkem Wachstum
Wertschätzende Kultur - Ein Team, das dich so annimmt, wie du bist

Unsere Werte

Kunde zuerst: Unsere Kunden und Partner stehen immer an erster Stelle.
Schnelligkeit leben: Schnelle Entscheidungen und pragmatische Lösungen.
Daten statt Bauchgefühl: Wir treffen datengetriebene Entscheidungen.
Verantwortung übernehmen: Du packst mit an, unabhängig von der Position.
Ständiges Lernen: Wir fordern uns heraus und wachsen gemeinsam.
Du-Kultur: Bei uns gibt es keine starren Hierarchien. Wir kommunizieren offen, direkt und auf Augenhöhe.

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Über uns

Baobabs Mission ist es, Unternehmen besser vor Cyberangriffen zu schützen. Wir überdenken den Cyberschutz für den deutschen Mittelstand, indem wir Cyber-Versicherung mit präventiven Cybersicherheitsdiensten kombinieren. Wie der Baobab-Baum steht Baobab für Sicherheit und Unterstützung in jeder Situation. Wir helfen unseren Partnern und Kunden, Cyberrisiken besser zu verstehen. Dabei konzentrieren wir uns nicht nur auf die Schadensbegrenzung nach einem Vorfall, sondern reduzieren auch die Wahrscheinlichkeit eines solchen Ereignisses.

Unterstützt werden wir von renommierten Investoren wie Project A und La Famiglia. Mit Lloyd’s of London und ERGO haben wir zudem starke Partner an unserer Seite.

Wir sind überzeugt, dass Vielfalt im Team das Unternehmen stärkt. Daher diskriminieren wir nicht aufgrund von Religion, Hautfarbe, Nationalität, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Behinderung und freuen uns über Bewerbungen aus allen Hintergründen. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

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